A Nova Rota orienta os motoristas que trafegarem pela Serra de São Vicente durante a operação a programarem o deslocamento considerando a interdição e, se possível, evitando a região no momento do bloqueio. A Concessionária reforçou a sinalização na região para informação e orientação dos motoristas.
Se precisar, chame a Nova Rota – Para obter informações em tempo real sobre condições de tráfego, intervenções na rodovia, condições climáticas, entre outras situações no trecho sob concessão da BR-163, entre em contato com a Concessionária Nova Rota do Oeste pelo 0800 065 0163, que também funciona no WhatsApp. A central de atendimento funciona 24 horas. Neste canal de comunicação, também podem ser acionados todos os serviços oferecidos pela Nova Rota aos motoristas que estão na rodovia, como atendimento operacional, socorro médico e mecânico.





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